Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 84bet88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản của bạnHỗ trợ tiếng Việt
84bet88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản, nhận phản hồi trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức, chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép. Thông tin được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để vận hành dịch vụ thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.